سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Upscale Ads Marketing Management LLC («Upscaleads» أو «نحن» أو «لنا») بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع upscaleads.ae أو تواصلك معنا أو استخدامك لخدماتنا. نتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

• المعلومات التي تقدمها لنا: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وشركتك والخدمة التي تهتم بها ونطاق ميزانيتك ورسالتك، عند إرسال نموذج التواصل أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر WhatsApp.
• معلومات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه على الموقع، والجهاز، والمتصفح، والموقع الجغرافي التقريبي، وطريقة وصولك إلى موقعنا، ويتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة.

كيف نستخدم المعلومات

• للرد على استفسارك وتقديم العروض والخدمات.
• لتشغيل موقعنا وتأمينه وتحسينه.
• لقياس أداء موقعنا وأنشطتنا التسويقية.
• لإرسال التحديثات أو الرسائل التسويقية فقط إذا وافقت على تلقيها، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل والإعلان

نستخدم Google Analytics 4 وGoogle Tag Manager لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا، وMicrosoft Clarity للاطلاع على أنماط الاستخدام المجمّعة مثل النقرات والتمرير، مما يساعدنا على تحسين تصميم الصفحات. وقد نستخدم أيضًا وسوم الإعلانات من منصات مثل Google وMeta لقياس نتائج حملاتنا. قد تقوم هذه الأدوات بتعيين ملفات تعريف الارتباط ومعالجة بيانات الاستخدام نيابةً عنا. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics باستخدام الإضافة التي توفرها Google للمتصفح.

كيف نشارك المعلومات

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وأعمالنا، مثل مزود استضافة الموقع وخدمة إرسال النماذج ومزود البريد الإلكتروني وأدوات التحليل المذكورة أعلاه، وبالقدر اللازم لهذه الأغراض فقط. وقد نفصح عن المعلومات أيضًا عندما يقتضي القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلومات الاستفسارات والعملاء فقط للمدة اللازمة للرد عليك وتقديم خدماتنا والوفاء بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات إعداد التقارير.

كيف نحمي المعلومات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، بما في ذلك الاتصالات المشفّرة (HTTPS)، لحماية المعلومات الشخصية. علمًا بأنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بالكامل.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن استخدامها لأغراض التسويق، وذلك بمراسلتنا على info@upscaleads.ae. وسنرد عليك خلال مدة معقولة.

روابط الأطراف الثالثة

يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، بما في ذلك حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على هذه الصفحة.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة إلى info@upscaleads.ae أو بالبريد إلى Upscale Ads Marketing Management LLC، Connecting Minds Business Center، Office 58، القرهود، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026